今、ここを見ているあなたは多分めちゃくちゃ焦ってますよね。
ググってもググっても、解決させる為の具体的な方法が出てこなくて、もしくは、それらが何を言っているのか分からなくて困ってるんですよね。
分かります。私がそうだったから。
古より「何もしてないのに出たerrorは何もしなければ自然と解消する」と言われてるけど、何かしなければと居ても立っても居られなくてググりまくってこの記事にたどり着いてくれた人もいるかな。
そんなあなたに「何もしてないけど、そのまま何もしなかったら解決しなかった私の話」が参考になれたら幸いです。
- 何も触ってないのに（ある日、突然そうなってた）
- オリジンサーバー：ロリポップ
- QUIC.cloud使用
もし、あなたが何かしらの操作をして520errorになったのなら、「直前の作業を戻す」が鉄則ですので、すぐに「その作業」まで戻ってください。
私の場合は、ある日、「サイトが見れません！」といたちのおうちの読者さんから連絡をもらうまでその事態に気付いてもいませんでした。
出先で受けた連絡でしたのでその場で急いでスマホで確認してみたところ、運営しているサイトが全て同じように「エラー520」となっていたので、これは私のせいじゃないな。と
何かしらのバグっていうか一時的なエラーだろうと思ったので「何もしていないのに起きたerrorは何もしないで待ってみる」の掟に従い（放っておいたら解消されてる）を期待して12時間、24時間、36時間…
待ってみたけどちっとも解消されないし、その間あれこれ調べてみたけど「エラーが出てます」の通知も表示も何もどこにも出てこないから、「さすがにこれは、おかしいのでは？」ってそこからやっと慌てて動きだしました。
エラー520Error 解決させるために私がやった事
パソコンからのスクショを取り忘れてしまった（その頃にはもうそんな余裕がなかった）ので、スマホで撮った続きですが
この「トラブルシューティング手順」から進み、書いてある通りにえっちらおっちら四苦八苦しながら…
いかんせん「言葉の意味が分からない」が多すぎて、一つの文中に4つも5つも調べないと分からない単語がでてきて、そのうち目が見えなくなってきちゃいまして…
ほんの数年前に網膜裂孔をやったばかりの身としては恐ろしくなってすぐに眼科へ行ってきました。
そのまま眼鏡を新調したり、あれをやったりこれをやったりしている時にふっと「私が何かをしたわけでもないのに、なんで私がこんなに困ってるんだろう…」って悲しくなった瞬間もあったりなかったり。
QUIC.cloudへ問合せ
上記のトラブルシューティング手順をずーっと降りたら下の方に「解決しない場合」みたいな項目がありますので、そこにそのまま
- 何もしてないのにこうなったこと
- どうしてこうなってるのかその原因を調べて欲しいこと
- 解決させるために私が何かをする必要があるならその方法を教えて欲しいこと
を書きました。（日本語で）
QUIC.cloud Support Teamからの返信
Hi,
Thank you for your message, and we sincerely apologize for the inconvenience.
520 errors are caused when the server's origin stops responding to CDN servers, because this happens directly on your server, it is unfortunately out of our control.
Because of how CDNs work, they sit between your user and your server; however, if the server does not accept connections from CDN IPs or blocks it because it thinks that the CDN is spamming the server, or if the server itself is overloaded, then the server will serve an error-ed out page to the CDN, resulting in a 520 error.
If your website runs well without the CDN, that would most likely mean your server is blocking our IP addresses.
Kindly please whitelist all our IP addresses on all your firewalls, if any, both on the server level and website levels - https://omit or https://www.omit
If the issue persists, or to look further into this, please check the IP of the QUIC.cloud node you're getting the error from by pinging your exact domain(do care about the non-www and www) from the Desktop that is getting the error.
You should get the QC Node's IP; once you have that, check that IP address in your Server's error logs which will tell you about what happened.
If you don't exactly know how to solve this, Please consider contacting your Hosting provider with the above text, so that they can assist you further.
Hope this helps, Please do not hesitate to let us know if we can help with anything else at all.
Best Regards,
なるほど。
CDNをバイパスってみてサイトが表示されるようになるんだったら、オリジンサーバー（ロリポップ）の問題（おそらくロリポップ側が当社のIPアドレスをブロックしているよ）だから「解決させるにはロリポップに相談してね」という事か。
原因の特定（切り分け）にCDNをバイパス
翻訳をかけているから分かりずらいかもですが、言われた通りにまずはこちらの「CDNをバイパス」を
「の上（ON）」にして。
15分もしたら全てのサイトが表示されるようになりました。
ただし、サブドメインで運営しているサイトはSSL証明書が切れてしまうのでそれらは「保護されていない通信です」になります。
※私はロリポップの無料の独自SSLサービスを利用しています。
ロリポップに問合せ
※QUIIC.cloudに問い合せる前に、ロリポップのよくあるトラブルシューティングは全て（セキュリティー関係など）済ませてあります。
トラブルシューティング（よくある質問）に「エラー520」の項目はありませんので、「チャット」からいきました。
が、チャットからだったからなのか上手く伝えられていなかった事が分かる回答がきたため、改めて今度はGeminiに手伝ってもらって
略）
調査の結果「正常に表示されている」との回答をいただきましたが、それは現在、520エラーによるサイト完全停止を避けるため、一時的に「CDNをバイパスする」設定に切り替えているからです。
本来の運用形態である「QUIC.cloudのCDN経由」に戻すと、即座に520エラーが発生し、ロリポップ側のサーバーがQUIC.cloudからの接続を拒否している状態になります。
また、サブドメインのSSLエラーについても、CDNをバイパスしたためにQUIC.cloud側のSSLが適用されなくなっていることが原因であり、根本の問題は「ロリポップサーバーがQUIC.cloudのIPアドレスからの通信をブロックしていること」にあります。
お手数ですが、再度以下の点について調査・ご対応いただけないでしょうか。
QUIC.cloudのIPアドレス（ https://omit）が、サーバー側のファイアウォールや上位のネットワーク制限で一括ブロックされていないか、改めてご確認をお願いします。
海外IPからの通信制限やセキュリティの仕様変更が行われていないかご確認ください。（3サイト同時に、何も設定変更していない状態でエラーが始まったため）
「バイパスをオフ（CDNを有効）」にすれば520エラーを再現させることは可能ですが、その間サイトが閲覧不能になってしまいます。QUIC.cloud側からは「ホスティング側にIPのホワイトリスト登録を依頼してほしい」と明確に回答を得ております。
重ねてのお願いとなりますが、詳細な調査をお願いいたします。
とメールしました。
ちょっと長くなってきちゃったから要点をまとめますね。
この後にも数回のやり取りをして
結果 ロリポップ側で特定のIPをブロックしていたという原因が分かって解決に至った
今、あなたが普通にこのサイトを見てくれている事がもうその答えなのですが、無事に解決しました。
こちらがロリポップから最後にきたメールです。
大変おまたせいたしました。
ロリポップカスタマーサービスでございます。ご質問いただいた内容についてご案内します。
2026/3/4以降、弊社にてブロックしているIPアドレスがございましたので、そちらを削除いたしました。
現在の表示状況をご確認頂けますと幸いです。
なお、アクセスに問題があってブロックしていたため、ホワイトリストへの登録は難しい状況でございました。
セキュリティ上の対応をなりますため何卒ご了承いただけますと幸いです。その他にご不明な点などがございましたら、当メールへ直接ご返信くださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
ちゃんと意図が通じるまで何度もメールして良かった。
ロリポップのカスタマーサービスが日本語でやり取りしてくれるサービスさんで良かった。
ちゃんと伝わるまで何度でも応じてくれるサービスさんで良かった。
ありがとうございます！ありがとうございます！
あ、この後にもお礼の連絡をして、温かいお返事を頂いています。
あなたに伝えたいことは一つ
「何もしてないのに出たerrorは何もしなければ自然と解消する」は絶対じゃないってこと。
あなたのerrorも無事に解決に至れますよう祈ってます。
この記事が少しでも困っている誰かのお役に立てますように☆彡
